O ecossistema de negócios e operações está cada vez mais digital, e os clientes estão exigindo soluções mais rápidas para as suas necessidades. Nas empresas, há uma busca constante por soluções para agilizar processos a custos baixos, e hoje as maiores companhias do país e do mundo já automatizaram as suas operações para suprir essa […]
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As tendências de tecnologia para 2023 (e para o futuro)
Já estamos em 2023 e, ao longo dos anos que passaram, vimos como muitas tendências de tecnologia foram se transformando em ferramentas imprescindíveis para a nossa rotina pessoal e para os negócios. Conhecer as tendências tecnológicas com antecipação é importante para se aproximar com mais rapidez e facilidade a esses recursos, e não ficar para […]
Conheça o push: a notificação que aparece no seu celular
O push, assim como o SMS, é uma notificação curta que aparece no celular. As principais diferenças entre os dois são que os pushes precisam de internet para serem entregues e são disparados pelas empresas através de aplicativos de celular ou sistema operacional. A palavra “push” em português significa “empurrar”, este termo é utilizado porque […]
Relacionamento com o cliente: como criar laços mais fortes pelos canais digitais?
Nos dias de hoje é bastante comum ouvir falar em relacionamento com o cliente e construção de personalidade para marcas. Não é por menos, com o avanço e impacto da tecnologia na nossa rotina, o comportamento dos usuários foi moldado para um nível onde conteúdo interativo e identificação com a marca são elementos chave para […]
Como fazer um pós-venda bem sucedido em sua concessionária?
Já parou para pensar na importância do pós-venda na sua concessionária? Claro, vender carros é o seu produto estrela e deve ter todo o investimento necessário, mas procurar também investir nos elementos que compõem o pós-venda da sua concessionária podem acabar proporcionando mais vantagens do que você espera. Como é o pós-venda em uma concessionária? […]
Vamos falar sobre a humanização das marcas?
Empatia com o consumidor. O exercício de vestir os sapatos do seu público para entender melhor sobre suas necessidades e anseios é uma das práticas mais adotadas hoje em dia por marcas que desejam estar mais presentes na jornada de consumo do seu público. Observando atentamente o mercado, a maioria das marcas, ou boa parte […]
Business Intelligence e o porque o uso de dados pode levar ao sucesso
Pouco conhecido fora do ambiente online, o Business Intelligence (B.I) ou Inteligência dos Negócios, em tradução livre, é uma ferramenta inteligente que auxilia nos desafios do seu segmento, dando suporte para manter o negócio em destaque. Abrangendo todos os setores da empresa, desde o marketing passando pelo comercial e financeiro. Resumidamente, a ferramenta é um […]
A robotização de processos: importância e motivos para você implementar já!
A cada dia que passa, a transformação digital e o avanço tecnológico conquistam mais espaço na nossa rotina. Com isso as empresas estão buscando novas soluções para melhorar seus resultados. No mundo digital a automação de processos robóticos (Robotic Process Automation), ou como é conhecida: RPA, é uma tendência para impulsionar a produtividade e o […]
Segmentação de Leads: o que é e como fazer?
Chega um ponto do seu negócio, que você já está careca de saber o que é Lead e o que é possível fazer para encaminhá-los para compra. O importante é enviar a mensagem certa na hora certa. Mas em alguns cenários onde uma campanha obtém resultados tão fracos, a identificação do problema pode estar na […]
Automação de Marketing: Prepare seus Leads com toda essa eficiência!
Utilizando a tecnologia ao seu favor, a estratégia de automação de marketing é uma excelente ferramenta para o universo on-line pois é possível automatizar ações e processos de Marketing. O termo pode ser definido por qualquer ação automatizada com tecnologia, como por exemplo envio de e-mails, postagens programadas nas redes sociais e uso de chatbots. […]
Como o novo layout do Instagram impacta no marketing da sua empresa?
Você viu que o layout do Instagram mudou? A plataforma adicionou à tela principal do app botões de acesso direto ao Reels e ao Shop. Essas mudanças, é claro, não são à toa: possuem um objetivo claro de estratégia do Instagram para destacar conteúdos específicos dentro da rede social, impactando na experiência do usuário dentro […]
Impactos da pandemia no futuro do e-commerce: tendências para 2021
A pandemia do Covid-19 impactou as nossas vidas de diferentes formas. Uma delas é na maneira como compramos, que se tornou muito mais digital. O e-commerce sofreu um boom nos meses de isolamento social, fazendo com que muitas empresas – para resistir ao impacto da pandemia – tivessem que se adaptar a esse cenário oferecendo […]